Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Studio Insight. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

• Studio Insight: De aanbieder van cursussen en e-books
• Klant: De persoon of organisatie die gebruik maakt van onze diensten
• Producten: Cursussen, e-books en andere digitale content
• Diensten: Alle door Studio Insight aangeboden diensten

3. Aanbieding en Acceptatie

Alle aanbiedingen van Studio Insight zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand door acceptatie van de aanbieding door de klant. Studio Insight behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Betaling dient vooraf te geschieden via de aangegeven betaalmethoden
• Bij niet-betaling behoudt Studio Insight zich het recht voor om de toegang tot producten te weigeren
• Studio Insight behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen

5. Levering en Toegang

Digitale producten worden direct na betaling beschikbaar gesteld via de website. De klant ontvangt toegang via e-mail of via het persoonlijke account. Studio Insight streeft ernaar om alle producten beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat alle content altijd toegankelijk is.

6. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrechten

6.1 Eigendom van Content

Alle content, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video's, audio, software, cursusmateriaal, e-books, templates, werkbladen, presentaties, scripts, en alle andere materialen, is eigendom van Studio Insight of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten.

6.2 Toegestaan Gebruik

Klanten krijgen een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik van de aangekochte digitale producten. Deze licentie is uitsluitend bedoeld voor de geregistreerde gebruiker en mag niet worden gedeeld.

6.3 Strikte Verboden Handelingen

Het is ten strengste verboden om, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Studio Insight:

• Content te kopiëren, reproduceren, dupliceren of klonen
• Content te distribueren, doorverkopen, verhuren, uitlenen of op enige andere wijze over te dragen
• Content te uploaden naar openbare platforms, websites of databases
• Content te delen met derden, inclusief collega's, vrienden, familie of andere personen
• Content te gebruiken voor commerciële doeleinden of winstbejag
• Content te gebruiken als basis voor eigen cursussen, trainingen of educatieve materialen
• Content te reverse engineeren, decompileren of ontleden
• Toegangscodes, wachtwoorden of accountgegevens te delen
• Content te streamen, uitzenden of publiekelijk te vertonen
• Content te gebruiken voor het trainen van AI-systemen of machine learning modellen

6.4 Digitale Rechtenbeheer (DRM)

Studio Insight gebruikt geavanceerde digitale rechtenbeheer technologieën om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen. Dit omvat maar is niet beperkt tot:

• Watermarking van video content met unieke gebruikersidentificatie
• Beperkte toegang per IP-adres en apparaat
• Monitoring van download- en streamactiviteiten
• Automatische detectie van verdachte activiteiten
• Beperking van het aantal gelijktijdige sessies

6.5 Cursusviewer Beveiliging

Alle cursussen zijn uitsluitend toegankelijk via onze beveiligde cursusviewer. Deze viewer:

• Voorkomt het downloaden van video content
• Blokkeert screenshots en screen recording software
• Controleert de identiteit van de gebruiker
• Logt alle toegang en activiteiten
• Schakelt automatisch uit bij verdachte activiteiten

6.6 Gevolgen van Overtreding

Overtreding van deze bepalingen heeft de volgende gevolgen:

• Onmiddellijke beëindiging van de licentie zonder restitutie
• Blokkering van toegang tot alle Studio Insight content
• Juridische stappen voor schadevergoeding
• Melding aan relevante autoriteiten bij ernstige overtredingen
• Publieke bekendmaking van de overtreding

6.7 Monitoring en Detectie

Studio Insight monitort actief het gebruik van alle content en gebruikt geavanceerde technologieën om overtredingen te detecteren, inclusief:

• Automatische scanning van internet voor ongeautoriseerde content
• Analyse van gebruikspatronen en verdachte activiteiten
• Samenwerking met anti-piracy organisaties
• Gebruik van digitale vingerafdrukken en watermarks

7. Geen Herroepingsrecht voor Digitale Content

7.1 Uitsluiting Herroepingsrecht

BELANGRIJK: Voor alle online cursussen, digitale producten en e-books geldt GEEN herroepingsrecht. Door het plaatsen van een bestelling en het accepteren van deze voorwaarden, geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor directe toegang tot de digitale content en doet expliciet afstand van het wettelijk herroepingsrecht conform artikel 6:230p lid 13 sub a van het Burgerlijk Wetboek.

7.2 Directe Toegang

Direct na betaling krijgt de klant volledige toegang tot de aangekochte content:

• Online cursussen zijn direct beschikbaar via de cursusviewer
• E-books en digitale bestanden zijn direct downloadbaar
• Account wordt automatisch geactiveerd na succesvolle betaling
• Alle content is permanent toegankelijk (tenzij anders vermeld)

7.3 Geen Restitutie

Studio Insight hanteert een strikte no-refund policy:

• Er worden GEEN terugbetalingen verstrekt, ongeacht de reden
• Ook bij ontevredenheid over de cursusinhoud wordt niet terugbetaald
• Technische problemen aan de kant van de klant vormen geen grond voor restitutie
• Verandering van mening of omstandigheden geeft geen recht op terugbetaling
• Betalingen zijn definitief en niet-terugvorderbaar

7.4 Uitzondering: Technische Problemen

Alleen in het geval van aantoonbare technische problemen aan de kant van Studio Insight die toegang tot de content permanent onmogelijk maken:

• Neem binnen 7 dagen na aankoop contact op via info@studio-insight.nl
• Lever bewijs van het technische probleem (screenshots, error berichten)
• Geef Studio Insight minimaal 14 dagen de tijd om het probleem op te lossen
• Alleen als het probleem niet oplosbaar is, kan restitutie worden overwogen

7.5 Advies Voorafgaand aan Aankoop

Omdat er geen mogelijkheid is tot terugbetaling, adviseert Studio Insight klanten om:

• De cursusomschrijving en preview content grondig te bestuderen
• Contact op te nemen met vragen voordat u tot aankoop overgaat
• Alleen te kopen indien u zeker bent van uw keuze
• De systemvereisten te controleren voor optimale toegang

8. Aansprakelijkheid en Disclaimer

8.1 Algemene Aansprakelijkheidsbeperking

Studio Insight is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill, bedrijfsonderbreking of enige andere vorm van immateriële schade. De totale aansprakelijkheid van Studio Insight is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product in de 12 maanden voorafgaand aan de schade.

8.2 Uitsluitingen van Aansprakelijkheid

Studio Insight is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

• Technische problemen, storingen of uitval van systemen
• Verlies van data, bestanden of persoonlijke informatie
• Onjuiste toepassing van de geleerde kennis of adviezen
• Externe factoren buiten de controle van Studio Insight
• Gebruik van verouderde browsers of software
• Internetverbindingsproblemen of netwerkstoringen
• Virusinfecties of malware op het systeem van de klant
• Ongeautoriseerd gebruik van accountgegevens
• Wijzigingen in wet- of regelgeving
• Economische verliezen of zakelijke beslissingen

8.3 Educatieve Disclaimer

Alle cursussen en content zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden. Studio Insight:

• Geeft geen garantie voor specifieke resultaten
• Is niet verantwoordelijk voor zakelijke beslissingen van klanten
• Biedt geen persoonlijk advies of coaching
• Is niet aansprakelijk voor verliezen door toepassing van geleerde kennis
• Kan niet garanderen dat de informatie altijd actueel is

8.4 Technische Disclaimer

Studio Insight streeft ernaar om alle diensten 24/7 beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen:

• Ononderbroken toegang tot content
• Foutloze werking van alle systemen
• Compatibiliteit met alle apparaten en browsers
• Bescherming tegen alle vormen van cyberaanvallen

8.5 Force Majeure

Studio Insight is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, overheidshandelingen of technische storingen bij derde partijen.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Studio Insight respecteert de privacy van klanten en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze Privacy Policy.

10. Wijzigingen

Studio Insight behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website en treden in werking 30 dagen na publicatie. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie opgelost door onderling overleg. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: